דודתי עובדת בבית דפוס לספרי קודש ומידי פעם היא מביאה לי ספרים פגומים/ספרים עודפים. מבחינת בית הדפוס זה בסדר, במידה והיא או מישהו אחר לא היה לוקח זה היה הולך לגניזה, כך שאני לא חושש לגזל מבית הדפוס. מה שכן רציתי לשאול האם יש פה גזל ליוצרים של הספר? מצד אחד אני לא משלם על הספר, מצד שני אם לא אקח אותו אז בכל מקרה הוא ילך לגניזה שהרי זה נהנה וזה לא חסר?
בשבוע שעבר עקפתי בכביש נהג אוטובוס והוא בתגובה צרח עליי צרחות עד לב השמיים, אשתי וילדיי נבהלו מאוד, יצאתי מהרכב וצילמתי את הנהג ואת מספר האוטובוס, התכוננתי לדווח עליו לחברת אגד אבל פתאום חשבתי שאולי אם יפטרו אותו יהיה לי עוון, כי אחרי הכל אולי זו היתה התפרצות חד פעמית והוא בדרך כלל לא כזה אשמח לדעת כיצד עליי לנהוג בנידון.
בתלונה על חנות מותר לציין ששולחים העתק של התלונה למדור של כלי תקשורת העוסק בנושא צרכנות . והאם זה משנה אם הכלי תקשורת חרדי או לא? יש תכניות שיכולות לגרום לחנות ליבהל, מצד שני לא פעם זו הדרך לקבל יחס. חנות שמוכרת ערב פסח בגד שהתקלקל אחר כביסה אחת. ולא מוכנה לתת שום זיכוי על כך…
השכן למעלה מזה חצי שנה בשיפוצים. במהלך השיפוצים נגרם נזק רב, בין הנזקים- כאשר יורד גשם נכנס מים מגג סוכה נפתח. אין לי הוכחה ברורה שזה ממנו כיוון שהוא לא אישר לי, אך בכל ימי הגשמים הקודמים בעונה זו לא נכנס דבר דרך הסוכה, ובגשם האחרון מים נזלו לבית דרך שם , ככל הנראה גרמו נזק נוסף במהלך השיפוץ לגג הסוכה. על מי חובת האיטום?
אשה בקשה מחברתה לעשות לה טובה ולהביא לה דברים באוטו, למרות שאין לה ביטוח כי היא צעירה יותר, ושתיהן ידעו שאין ביטוח. בעלת הרכב הזהירה את חברתה שהרכב רחב ושהיא לא רגילה לנהוג בו אלא ברכב שונה. החברה פגעה ברכב אחר והזיקה אותו. מה הדין? והאם אפשר להגיד לחברת הביטוח שבעלת הרכב נסעה שהרי היא עשתה שליחותה? או אולי אם לבעל הרכב הניזוק (שמוכר למשפחה) ביטוח מקיף יכול הוא לתבוע את ביטוחו בטענה שהזיקו את רכבו ואם תהייה השתתפות עצמית המזיקים ישלמו? או פתרונות אחרים?
בקשתי מחברה שתקנה לי כמה פריטים מחנות ושהיא הראתה לי את החשבונית ראיתי שלא חייבו אותי על פריט אחד (עשרים ₪ בערך) האם אני צריכה לחזור לחנות לשלם?
שוכר שבר מרצפת גדולה במרכז הבית. לא ניתן להשיג ריצוף זהה להחלפה. כמה (אם בכלל) חייב השוכר לשלם? ומה הדין אם בגלל הנזק המשכיר מחליף את כל ריצוף הסלון?
אם עולים באוטובוס מעיר לעיר ואני צריך למקום מסויים והמכשיר מאפשר לבחור מספר מרחקים ואני שמתי רגיל מבלי לבדוק וכתוב שזה לוקח 12 שקל הנסיעה וזה עד 40 ק"מ בדקתי בפלאפון ובפועל המרחק יותר מהתחנה שעליתי לתחנה שאני יורד בה (60 ק"מ) זה בעיה? כי לנהג לא אכפת ועקרונית לו יצוייר ויש אפשרות לחייב על יותר מרחק זה אמור לחייב אותי פעמיים ועקרונית אני לא אמור לדעת מה המרחק שאני משלם עליו.
האם מותר למסור מספר פלאפון שאינו שלי – מספר לא פעיל – לקופאית ? הם מבקשים כנראה כדי שאם יהיה בעתיד בעיות עם הכרטיס אשראי אז שיהיה להם למי להתקשר לברר, מה הדין בשאר מקומות שמבקשים מספרי טלפון או שמות ופרטים אישיים, לא עניין של גזל חלילה, אלא הם רוצים פרטים ומידע, ומתוך חשש לפרטיות ולביטחון המידע האישי שיאוחסן בעתיד יש העדפה ללקוח לא למסור פרטים אמיתיים, האם יש בעיה הלכתית או שזה לא ראוי?
באתר טמו אחרי שההזמנה מתקבלת כשאני בוחרת באפשרות להחזיר את הפריטים שקניתי, הם נותנים לי רק אפשרות להשאיר את הפריטים אצלי ולקבל את הכסף בחזרה לאשראי שלי, השאלה שלי היא האם מותר לי להחזיר גם פריטים שלא תכננתי מראש להחזיר אותם רק כדי לקבל את הכסף בחזרה עליהם כיון שאני יודעת שהם בכל מקרה ישארו אצלי?