חנות מפעל של ייצור שיווק ומכירה של סלוטים למזגנים מרכזיים. ביקשתי סלוטים פלסטיק עבור מזגן מיני מרכזי. כתשובה לשאלת המוכר "מדוע אני מבקש דווקא פלסטיק, הרי אלומיניום זול יותר", עניתי: מכיון שאלומיניום מזיע, ותחת התריסים הללו יש לי ספריה משולבת נגרות וארונות מטבח, הם עלולים להיהרס כתוצאה מהזעה רטיבות ונזילה של מים לתוך העץ, ולכן אשלם יקר יותר עבור סלוטים פלסטיק שאינם מזיעים. המוכר שאל למקום מגוריי, עניתי את המיקום, ואמר לי המוכר "שם אין בעיה של הזעה, קח את האלומניום ותהיה רגוע", שאלתי שוב ושוב האם הוא בטוח שלא יהיו לי בעיות, והוא בביטחון מלא הבטיח שלא יאונה לי כל רע. לקחתי את האלומיניום, וכמובן, לא עברו להם כמה חודשים העץ התפוצץ ממש, הן בספרייה והן בארונות המטבח… נזק גדול ועוגמת נפש. פניתי אליו, וכששמע שזה מה שאירע, נתן לי "הטבה", "והסכים" להחליף לי את האלומיניום לפלסטיק, ושרק אשלים את ההפרש ביניהם. לא היתה לי ברירה, אספתי את הפלסטיק והחזרתי את האלומיניום. הוא לא היה בדיוק בחנות, והוא הסכים שאאסוף את הפלסטיק ללא תשלום, ואח"כ אשלם לו את ההפרש שדובר. מאז עברה לה חצי שנה, והוא לא יצר קשר עבור הפרשת התשלום. האם הוא חייב לי על הנזק שארע לי, כתוצאה ישירה מההבטחה שלו שלא יאונה כל רע לעץ. במידה וחיובי, האם אוכל לקזז את זה עם תשלום ההפרש?
